臻时名品
专注于名表、名包、钻石饰品，并提供全方位的销售、回收、保养、维修等服务
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地 址：东莞市东城街道新世界广场A区1017号铺
如今首饰的种类越来越多，有黄金、银子、玉、白金等，其中黄金是属于保值的，而且很多人在购买首饰时都会选择黄金、而且黄金是格外可以进行兑换的，但在进行回收黄金时，买主和店家也时常会发生一些问题，下面小编帮大家总结一下相关的知识。
东莞黄金回收珠宝店铺的黄金回收、换款实际操作过程中，比较容易出现一些因流程操作不规范而产生的沟通或验金上的问题，一般常见的有如下几点：
1、克重上发生偏差，引起客人不满。
2、破坏性验金没有与顾客充分沟通并得到客人的的书面确认，一旦顾客反悔，店铺往往得赔偿或在价格方面做出让步。
3、验金过程没有当着客人的面进行，引起顾客怀疑与不满，最终酿成错误，导致顾客流失或发生质量纠纷。
4、师傅没有按着标准进行破坏性验金试验，导致假金诈骗事件层出不穷。
5、验金过程及顾客在换购选款或进行其它交流时，旧金料保管不按流程标准操作，一旦发生丢失事故容易产生保管责任纠纷;有些店铺员工随意操作，有让验金师傅暂管的、有员工自己保管的、还有让客人自己暂管的，甚至还有让别的员工临时代管的。
在管理规范的店铺内，验金是有一个严格的流程的，只有按照流程来走，才有可能少犯以上的错误。所以，应该引起大家的重视与关注。
